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DÚVIDAS FREQUENTES

 

VAREJO

Prazo de Postagem:  Até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

ATENÇÃO: O prazo de entrega dos Correios só passa a valer após a postagem. 

Não se preocupe, o rastreio chega automaticamente após o recolhimento da mercadoria pelos Correios. A equipe Horse Store está sempre a sua disposição.

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ATACADO

ATENÇÃO: (COVID-19) / Lockdown em nosso estado de SP! 

Todos os pedidos de atacado estão seguindo o prazo normalmente de atacado, que são de 7 a 15 dias.

*** Após pagamento confirmado, as peças no bruto são mandadas para o setor de  banho de Ouro já dando entrada imediatamente ao  pedido, portanto, certifique se antes da compra, pois não cancelamos pedidos que já foram para PRODUÇÃO!!!! ***

A Horse Store utiliza dos Correios para que sejam efetuadas as entregas dos pedidos. As modalidades de envios disponíveis são: PAC e SEDEX . O prazo para envio dos pedidos variam de 7  até 15 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse prazo vai depender do tamanho do seu pedido, e da quantidade de pedidos que antecedem ao seu. 

O prazo que aparece no site ao finalizar a compra é a estimativa de entrega dos correios, ou seja prazo de entrega. Favor se atentar ao prazo de postagem que é o nosso prazo, e ao prazo de entrega que é o prazo dos correios.

**A partir do dia 15 de Novembro ao dia 20 de Dezembro o prazo de atacado passa a até 20 dia úteis devido ao grande aumento de encomendas do período de natal.**

Após o envio, passam a valer os prazos estabelecidos pelos correios para a entrega, para cada estado tem um prazo distinto. O nosso prazo deve se ao fato de priorizarmos sempre ao máximo a qualidade dos produtos oferecidos a nossos revendedores. Após realizada a compra, os produtos são devidamente encaminhados ao processo de Banho de Ouro, após o processo, os produtos são imediatamente despachados ao revendedor, garantindo assim, produtos novos e de qualidade a todos os nossos clientes.

A Horse Store não se responsabiliza por transtornos causados por vendas antecipadas dos produtos a terceiros. Aconselhamos sempre a venda semente após o recebimento dos itens.

 

Atenciosamente

:)

 

::Equipe Horse Store:: 

 

Plataforma

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