DÚVIDAS FREQUENTES

 

VAREJO

Prazo de Postagem:  Até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

ATENÇÃO: O prazo de entrega dos Correios só passa a valer após a postagem. 

Não se preocupe, o rastreio chega automaticamente após o recolhimento da mercadoria pelos Correios. A equipe Horse Store está sempre a sua disposição.

:)

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ATACADO

ATENÇÃO: (COVID-19)

TODOS OS PEDIDOS DE ATACADO, ESTÃO SENDO POSTADOS COM A DATA LIMITE DE 15 DIAS ÚTEIS, ESTAMOS TRABALHANDO APENAS COM UM FUNCIONÁRIO, E AS PEÇAS SÃO MONTADAS MANUALMENTE UMA A UMA. ENTÃO, CERTIFIQUE-SE ANTES DA COMPRA, POIS NÃO CANCELAMOS PEDIDOS QUE JÁ ENTRARAM EM PRODUÇÃO!!!!

A Horse Store utiliza dos Correios para que sejam efetuadas as entregas dos pedidos. As modalidades de envios disponíveis são: PAC e SEDEX . O prazo para envio dos pedidos variam de 72hrs até 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.

A partir do dia 15 de Novembro ao dia 20 de Dezembro o prazo de atacado passa a até 20 dia úteis devido ao grande aumento de encomendas do período de natal.

Após o envio, passam a valer os prazos estabelecidos pelos correios para a entrega. Isso deve se ao fato de priorizarmos sempre ao máximo a qualidade dos produtos oferecidos a nossos revendedores. Após realizada a compra, os produtos são devidamente encaminhados ao processo de Banho de Ouro, após o processo, os produtos são imediatamente despachados ao revendedor, garantindo assim, produtos novos e de qualidade a todos os nossos clientes.

A Horse Store não se responsabiliza por transtornos causados por vendas antecipadas dos produtos a terceiros. Aconselhamos sempre a venda semente após o recebimento dos itens.

 

Atenciosamente

:)

 

::Equipe Horse Store:: 

 

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